Spirit of Rügen Naturkosmetik
Inhaberin: Irina Chulkova
Anschrift: Dorfstraße 38c, OT Polchow · 18551 Glowe · Deutschland
Kontakt: info@spirit-of-ruegen.de · +49 38302 889798
Internet: https://spirit-of-ruegen.de
Stand: 1. September 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Online-Shop unter https://spirit-of-ruegen.de abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Vertragspartnerin ist:
Irina Chulkova
handelnd unter „Spirit of Rügen Naturkosmetik“
Dorfstraße 38c, OT Polchow
18551 Glowe
Deutschland
2. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Ihre Eingaben können Sie vor dem Absenden der Bestellung über die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten berichtigen.
Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich als Auftragsbestätigung bezeichnet wird.
Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annehmen. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis. Nehmen wir Ihr Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, sind Sie nicht mehr daran gebunden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und übersenden Ihnen die Bestelldaten sowie die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB und die Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere als Anlage zu einer E-Mail. Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie dort Ihre Bestelldaten einsehen.
3. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bei einem Warenwert bis 54,99 Euro Versandkosten in Höhe von 5,00 Euro. Ab einem Warenwert von 55,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Maßgeblich für die Versandkostengrenze ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten und Aktionsgutscheinen. Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden zusätzlich im Bestellprozess angezeigt.
Kann eine Sendung wegen einer von Ihnen schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse oder wegen einer von Ihnen zu vertretenden Nichtabholung nicht zugestellt werden, können wir Ihnen die tatsächlich entstandenen zusätzlichen Rücksende- und erneuten Versandkosten berechnen.
Das gilt nicht, wenn Sie die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten haben oder wir die Kosten nach den gesetzlichen Bestimmungen selbst tragen müssen. Die gesetzlichen Regelungen über den Widerruf bleiben unberührt.
4. Lieferung und Verfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung an eine DHL-Packstation ist möglich, sofern die Sendung und der ausgewählte Versanddienst dafür geeignet sind und die erforderlichen Angaben vollständig vorliegen.
Die für das jeweilige Produkt geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite angegeben.
Bei ausdrücklich als Vorbestellung gekennzeichneten Produkten gilt die dort angegebene Lieferzeit. Enthält eine Bestellung sofort lieferbare und vorbestellte Produkte, erfolgt die Lieferung grundsätzlich gemeinsam zum späteren Liefertermin, sofern im Bestellprozess nichts anderes vereinbart wird.
Ist ein Produkt bereits vor Vertragsschluss nicht verfügbar, nehmen wir die Bestellung für dieses Produkt nicht an. Wird die dauerhafte Nichtverfügbarkeit erst nach Vertragsschluss bekannt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über.
5. Zahlungsmöglichkeiten
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.
Abhängig vom Lieferland und der technischen Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
PayPal einschließlich der von PayPal im Einzelfall angebotenen Zahlungsarten, beispielsweise Kreditkartenzahlung
Banküberweisung/Vorkasse
Bei Banküberweisung erhalten Sie unsere Bankverbindung mit der Auftragsbestätigung. Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.
Bei Zahlungen über einen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen im Bestellprozess mitgeteilte Bedingungen. Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann der Zahlungsbetrag unmittelbar nach Abschluss der Bestellung autorisiert oder belastet werden.
6. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten über die Widerrufsfrist, die Ausübung des Widerrufsrechts, die Folgen des Widerrufs, die Rücksendekosten und gesetzliche Ausnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Sie können Ihren Widerruf insbesondere
über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“,
- per E-Mail,
- per Post oder
- mittels des bereitgestellten Muster-Widerrufsformulars
erklären.
Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion oder des Muster-Widerrufsformulars ist nicht vorgeschrieben. Jede andere eindeutige Widerrufserklärung ist ebenfalls möglich.
7. Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir für die über unseren Online-Shop gekauften kosmetischen Produkte eine freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie.
Die Garantiefrist beginnt mit Erhalt der Ware.
Zur Inanspruchnahme der Garantie genügt es, wenn Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail unter info@spirit-of-ruegen.de informieren. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Wir freuen uns jedoch über eine freiwillige Rückmeldung zum Grund Ihrer Unzufriedenheit.
Nach Mitteilung der Rückgabe ist das Produkt innerhalb von 14 Tagen an die von uns angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden.
Das Produkt darf geöffnet und in einem für die Beurteilung üblichen Umfang ausprobiert worden sein. Die Zufriedenheitsgarantie gilt nicht für:
- vollständig oder überwiegend aufgebrauchte Produkte,
- vorsätzlich oder unsachgemäß beschädigte Produkte,
- kostenlose Proben und Zugaben,
- Geschenkgutscheine,
- Waren, die nicht in unserem Online-Shop gekauft wurden, oder
eine offensichtlich missbräuchliche oder gewerbliche Nutzung der Garantie.
Bei mehreren gleichzeitig gekauften identischen Produkten gilt die Garantie nur für ein geöffnetes Exemplar. Weitere identische Produkte müssen grundsätzlich ungeöffnet sein.
Die unmittelbaren Rücksendekosten im Rahmen der freiwilligen Zufriedenheitsgarantie tragen Sie. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den gezahlten Produktpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden aufgrund der freiwilligen Garantie nicht erstattet.
Bei einem im Rahmen der Garantie ordnungsgemäß getesteten Produkt erfolgt kein Abzug wegen des Öffnens oder normalen Ausprobierens.
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Rechte bei Mängeln, werden durch die Zufriedenheitsgarantie nicht eingeschränkt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Ist eine Ware mangelhaft oder wurde ein falsches Produkt geliefert, kontaktieren Sie uns bitte unter info@spirit-of-ruegen.de. Eine verspätete Kontaktaufnahme führt bei Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht zum Verlust der gesetzlichen Mängelrechte.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt:
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
soweit wir ausdrücklich eine Garantie übernommen haben,
nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie
in allen anderen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
11. Kundenkonto
Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, sofern diese Möglichkeit im Shop angeboten wird.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie vermuten, dass Dritte unberechtigt auf Ihr Kundenkonto zugreifen.
Die Verarbeitung und Löschung der im Kundenkonto gespeicherten personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
12. Digitale Geschenkgutscheine
Digitale Geschenkgutscheine werden in den auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Werten angeboten und elektronisch bereitgestellt.
Ein Geschenkgutschein kann bis zum Ablauf des dritten Kalenderjahres nach dem Jahr seines Kaufs eingelöst werden.
Der Gutschein kann ausschließlich im Online-Shop unter https://spirit-of-ruegen.de eingelöst werden. Reicht das Guthaben für eine Bestellung nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer angebotenen Zahlungsmethode bezahlt werden. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten.
Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Guthabens ist ausgeschlossen. Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
Der Gutscheincode ist wie Bargeld aufzubewahren. Bei einem bereits durch Dritte eingelösten Gutscheincode ist eine erneute Einlösung grundsätzlich nicht möglich, soweit die unberechtigte Nutzung nicht von uns zu vertreten ist.
Noch nicht eingelöste digitale Geschenkgutscheine, die von der früheren Spirit of Rügen GmbH ausgegeben wurden und im bisherigen Shop-System überprüft werden können, werden von Irina Chulkova freiwillig aus Kulanz anerkannt. Die Anerkennung ist auf das im Shop-System feststellbare Restguthaben und die für den Gutschein geltende Einlösungsfrist beschränkt. Die Kulanzregelung betrifft ausschließlich diese Geschenkgutscheine und stellt keine Übernahme weiterer Verbindlichkeiten der Spirit of Rügen GmbH dar.
13. Treuepunkte
Die zum 1. September 2026 in den bestehenden Kundenkonten ordnungsgemäß erfassten Treuepunkte der früheren Spirit of Rügen GmbH werden vollständig und ohne Kürzung in das Treueprogramm von Spirit of Rügen Naturkosmetik übernommen.
Die Punkte können nach den jeweils geltenden Bedingungen des Treueprogramms im Online-Shop eingelöst werden. Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen. Die Übernahme der Treuepunkte ist auf das Treueprogramm beschränkt und stellt keine Übernahme weiterer Verbindlichkeiten der Spirit of Rügen GmbH dar.
14. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
16. Verbraucherschlichtung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.