Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Spirit of Rügen GmbH
Hauptstraße 27
18546 Sassnitz
Deutschland
E-Mail: hallo@spirit-of-ruegen.de
Telefon: +49 172 1636402
Web: https://spirit-of-ruegen.de
Stand: 03.08.2025
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbraucher:innen über unseren Online-Shop unter https://spirit-of-ruegen.de. Vertragspartner ist die Spirit of Rügen GmbH.
Mit Abgabe Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Kaufangebots durch Sie. Durch Anklicken des Buttons “Zahlungspflichtig bestellen” geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung per E-Mail annehmen.
3. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zuzüglich fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
Ab einem Bestellwert von 55 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Sollte eine Bestellung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden können oder nicht rechtzeitig in einer Postfiliale abgeholt werden, behalten wir uns vor, die Versandkosten für die Rücksendung sowie für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen. Gleiches gilt, wenn Sie nach Versand der Bestellung vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden die ursprünglichen Versandkosten und die tatsächlich entstandenen Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
4. Lieferung und Verfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt mit einem Versanddienstleister an die angegebene Lieferadresse, einschließlich DHL-Packstationen.
Die Verantwortung für die korrekte und vollständige Angabe der Lieferadresse liegt beim Kunden. Lieferzeiten werden im Bestellprozess angegeben.
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
5. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: - Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Klarna (Rechnung, Sofortüberweisung)
Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Bestellabschluss.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung des Widerrufs senden Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail an hallo@spirit-of-ruegen.de.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung: https://spirit-of-ruegen.de/widerruf
7. Rückgabe, Zufriedenheitsgarantie und Erstattung
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen freiwillig eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie an. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es auch im geöffneten Zustand innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
Die Rücksendekosten im Rahmen dieser Zufriedenheitsgarantie tragen Sie selbst.
Rückgabeprozess:
· Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Grund der Rückgabe, Ihrer Bestellnummer und Ihrer vollständigen Adresse.
· Wenn Sie das Produkt im Ladengeschäft gekauft haben, legen Sie bitte eine Kopie des Kassenbons bei.
· Ab Bekanntgabe der Rückgabe per E-Mail haben Sie 14 Tage Zeit, uns die Ware ausreichend frankiert zurückzuschicken.
Nach Ablauf von 30 Tagen ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.
Erstattung:
· Nach Eingang der Retoure wird Ihnen der Kaufbetrag über das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel erstattet. Bei Zahlungen per Banküberweisung oder Kauf im Laden bitten wir um Angabe Ihrer Bankverbindung.
· Bei geöffneten oder benutzten Produkten behalten wir uns einen angemessenen Abzug für Wertverlust vor.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
10. Haftung
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
11. Kundenkonto
Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Bitte halten Sie Ihre Daten stets aktuell. Für Zugriffe Dritter aufgrund unsorgfältiger Passwortaufbewahrung übernehmen wir keine Haftung.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://spirit-of-ruegen.de/datenschutz
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Stralsund, sofern gesetzlich zulässig.
14. Digitale Geschenkkarten
Wir bieten digitale Geschenkkarten im Wert von 25 €, 50 € und 100 € an. Diese sind ab Kaufdatum für 3 Jahre gültig und ausschließlich im Online-Shop einlösbar. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Bei Verlust oder Diebstahl übernehmen wir keine Haftung.
15. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet: hallo@spirit-of-ruegen.de. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für Fragen oder Anregungen wenden Sie sich bitte an hallo@spirit-of-ruegen.de oder telefonisch an +49 172 1636402.