Rücksendungen & Rücknahme leerer Produkt-Glasflaschen

RÜCKSENDUNGEN

Selbst unter Berücksichtigung unserer Bemühungen, unsere Produkte allergenfrei zu formulieren und herzustellen, ist die Haut jedes Menschen individuell. In seltenen Fällen können allergische Reaktionen auftreten. Deshalb bieten wir dir eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie auf unsere Produkte an.

Solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein, kannst du es – auch im geöffneten Zustand – innerhalb dieses Zeitraums an uns zurücksenden.
Bitte beachte: Die Rücksendekosten im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie trägst du selbst.

Wir sind alle nur Menschen – bei falsch gelieferten oder fehlerhaften Produkten kontaktiere uns bitte direkt. Gemeinsam finden wir eine Lösung!

So funktioniert die Rückgabe:
- Schreibe uns eine E-Mail an hallo@spirit-of-ruegen.de mit Angabe von Rücksendegrund, Bestellnummer und deiner vollständigen Adresse.
- Falls du die Ware in unserem Ladengeschäft gekauft hast, sende uns bitte zusätzlich eine Kopie des Kassenbons.
- Bitte benutze unsere Widerrufsvorlage, wenn du vom gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest.
- Nach der Anmeldung deiner Rücksendung hast du 14 Tage Zeit, die Produkte auf eigene Kosten an uns zurückzusenden.

Wichtig:
Nach Ablauf der 30-Tage-Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

Rückerstattung:
Nach Eingang der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.
Bei Rücksendungen per Banküberweisung oder mit Kassenbon bitten wir dich, deine Bankverbindung mit anzugeben.
Bei bereits geöffneten oder benutzten Produkten behalten wir uns eine angemessene Minderung des Erstattungsbetrags vor.

RÜCKNAHME LEERER PRODUKT-GLASFLASCHEN

Hilf uns, die Welt ein Stück besser zu machen:
Wenn du 10 leere Glasflaschen unserer Produkte gesammelt hast, kannst du sie an uns zurückschicken – bitte gut gereinigt!
Ein einfacher Tipp: Etwas Reiskörner und Spülmittel in die Flasche geben, kräftig schütteln, gründlich ausspülen – fertig.

Wichtig:
Die Rücksendung der Glasflaschen erfolgt auf eigene Kosten.
Als kleines Dankeschön erhältst du von uns 10 % Rabatt auf deine nächste Bestellung, sobald wir die Flaschen erhalten haben.
Schreib uns einfach vorab eine E-Mail an hallo@spirit-of-ruegen.de.